ФОРУМ SAEKO (SAECO - Special Actual Electronic Catalog of Organizations)

Кто знает в чем проблема (см. виде по ссылке https://youtu.be/4ZHaOZ4reLQ)?
С момента покупки не прошло 14 дней, но в магазине воспроизвести скрип не удалось. Говорят, что нужно подтверждение от сервисного центра, что есть неисправность, нов сервисный центр везти не хочу. Что посоветуете?

Товар, как говорится, высокотехнологичный, т.е. сложный. Магазин Вам не поменяет, т.к. юзаную машинку он уже не продаст, это прямой убыток. Так сказать попадалово. В суд подавать будете? Тогда смотрите закон потребителя. Закон, что дышло - куда повернёшь, туда и вышло. Нужен грамотный адвокат, и успех не гарантирован. Рекомендую получить заключение сервисного центра. Даст ли? Тем более, что скрип может и не повторится.
Может есть договор купли-продажи с магазином? Или условия какие-то подписывали при покупке? Смотрите их.
Кассовый чек есть?

Какой скрип? В каком месте? Может не скрип, а свист или журчанье? Кофе получается нормальный? Таблетки плотные или вода?

Рекомендую всем искать такого продавца, который осуществляет предпродажную подготовку и тестирование кофемашины в присутствии покупателя.

Посмотрите видео и поймете какого рода звук. Ваш ответ совершенно ни о чем. Кофе нормальный, таблетки плотные, вода правильная.

То, что Вы назвали скрипом - не скрип. Где-то в систему приготовления, скорее всего на выходе из заварочного блока попадает воздух. А может он там и был. Вследствие этого мы слышим скорее журчанье или свист. Сегодня он есть, завтра нет. Прочистите систему от накипи и кофейных жиров, тогда звук может повторится. На мой взгляд не критично.

Понимаю Ваше беспокойство, машинка-то новая. У меня есть в хозяйстве старый Saeco Royal, он такие звуки воспроизводит с завидной регулярностью, после чистки и замены прокладок. Работает 15 лет и сноса ему нет.
Если таблетки и вкус кофе в норме, значит Вам попался хороший аппарат. Не всем так везёт

Распространённый случай, беспокоится не нужно. На качестве кофе и сроке службы кофемашины не сказывается.
Только на нашем форуме:
аналогичный случай viewtopic.php?f=2&t=164&hilit=%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BF%D0%B8%D1%82

Если где-то подсасывается воздух, то это брак тогда. Только как доказать?